设为首页加入收藏联系我们
  • 威廉希尔手机中文版服务
  • 增值服务
  • 质量管理体系IS..
  • 环境管理体系威廉希尔手机中文版..
  • 职业健康安全管理..
  • 能源管理体系
  • 工程建设施工GB..
  • ISO22000..
  • ISO13485..
  • 新闻动态
  • 公司新闻
  • 行业动态
  • 威廉希尔手机中文版技术交流
  • 威廉希尔手机中文版组织风采
  • 增值服务
  • 专家团队
  • 成功案例
  • 人才招聘
  • 联系我们
  • 地址:成都市金牛区沙湾东二路1号世纪加州26楼25号
    联系人:刘主任
    手机:13982193983
    QQ:412855313
    联系人:刘老师
    手机:13688067549
    QQ:1586667351
    网址:www.wsf-cd.com

    您现在的位置:首页 > 关于我们 > 文化金字塔

    WSF      “   

     
    一个创建:
    创建具有活力的世标品牌团队。
     
    两个强调:
    •  做人:开放、接纳;真诚、奉献;
    •  做事:担责任、重细节、勇创新。
     
    三个服从
    个人利益服从部门利益、部门利益服从中心利益、中心利益服从品牌利益。
     
    四类事情:
    •  A类:事情紧要,高度重视立即办;
    •  B类:事情紧微,妥善安排及时办;
    •  C类:事情较要,专人负责重点办;
    •  D类:事情较微,按照程序认真办。
     
    五类素质
    •  WSF员工素质要求(1P4E):
    •  Passion:激情、热情、积极主动、热情周到、有责任心;
    •  Energy:能力、体力、良好的身体、工作能力、学习新东西的能力;
    •  Energize:说服力、调动别人的能力、服务客户,并能让客户心甘情愿地按照标准的要求去做;
    •  Edge:边缘,决策力,勇于并善于做决定,要作为,职权范围内的应自己决定,超出范围内应及时传递或报告。
    •  Execute:执行力、DO的能力、实施能力、在实施过程中,按6W1H和A、B、C、D四类事情办事原则,及时有效完成工作任务。
     
    六个字诀:
    态度 、 及时、 有效
     
    七大纪律:
    •  决不发生不到审核现场的情况;
    •  决不冒名顶替其他审核员;
    •  决不发生“迟到早退”的情况;
    •  决不发生“低级高用”的情况;
    •  决不在与WSF合同期内参与其他威廉希尔手机中文版机构的工作;
    •  决不审核本人2年内曾经任职或参与咨询工作的组织;
    •  决不在与WSF合同期内参与咨询工作。
     
    八项注意:
    •  注意品牌形象;
    •  注意团队精神;
    •  注意客户需求;
    •  注意保持活力;
    •  注意坚持四快;
    •  注意学习提高;
    •  注意换位思考;
    •  注意以身作则。
     
    九条标准:
    •  客户光临,主动热情,不怠慢;
    •  客户询问,耐心解答,不厌烦;
    •  客户所急,排忧解难,不敷衍;
    •  客户表扬,谦虚谨慎,不自满;
    •  客户批评,虚心接受,不反感;
    •  客户错怪,得理让人,不争吵;
    •  客户出错,宽容大度,不责难;
    •  客户亲疏,一视同仁,不偏向;
    •  客户再见,热情话别,不冷淡。
     
    十条戒律:
    •  戒违规乱纪、有规不守;
    •  戒骄奢躁满、目空一切;
    •  戒领导无为、能力倒挂;
    •  戒指令不清、模棱两可;
    •  戒有令不行、自搞一套;
    •  戒欺上瞒下、隐瞒不报;
    •  戒推诿扯皮、避重就轻;
    •  戒不思进取、得过且过;
    •  戒当众争吵、破坏团结;
    文化金字塔 - 关于我们 - 北京世标认证中心有限公司成都分公司